Paiement et récupération

Le paiement et la récupération des véhicules que vous avez achetés sont importants pour compléter le processus d’achat. Afin de faciliter la transaction, vérifiez les informations sur cette page avant d’enchérir sur des véhicules.

• Options de paiement

• Comment payer

• Frais de membre

• Transport et expédition

• Récupération de votre véhicule

• Engagement de Copart en matière de protection des membres

Options de paiement

Plusieurs options de paiement sont disponibles pour les membres Copart, notamment les virements électroniques, chèques de banque, les cartes de crédit/débit et plus encore.

Voir les options de paiement ici

Comment payer

1. Lorsque vous planifiez la manière dont vous paierez vos achats, tenez compte de ce qui suit:

   • Le délai de paiement pour vos achats est de trois (3) jours ouvrables (incluant la date de la vente aux enchères). Vos fonds pour payer ce véhicule devraient être reçus dans les trois (3) jours.

   • Si votre véhicule n'est pas payé dans les trois (3) jours ouvrables, des frais de retard de 50 $ seront appliqués.

   • La méthode de paiement la plus fiable pour les acheteurs internationaux est le virement télégraphique. Comme le virement international peut prendre plusieurs jours, les acheteurs internationaux peuvent envoyer des fonds avant de remporter un véhicule aux enchères afin de pouvoir payer le véhicule en temps voulu.

2. Utilisez l'une des options de paiement pour transférer votre paiement à Copart.

3. Quand vous payez par virement télégraphique, il est important de suivre le processus suivant en deux étapes pour s’assurer que les fonds seront versés en temps voulu et qu’ils seront appliqués aux factures visées:

   • Lisez d’abord les instructions de virement télégraphique puis envoyez votre virement à Copart. Lorsque vous envoyez le virement, assurez-vous de noter ce que vous payez (dépôt, mise à niveau d'adhésion ou numéros de lot), cela nous aidera à appliquer les fonds correctement.

   • Envoyez le formulaire de notification de virement télégraphique et/ou un reçu de virement à Canada.wirepayments@copart.com. Votre paiement sera appliqué SEULEMENT lorsque nous aurons reçu votre formulaire de notification de virement télégraphique.

Voir les paiements dus
Voir l’historique des paiements

Frais de membre

Les frais de membre au Canada sont basés sur le prix de vente final du véhicule et la méthode de paiement utilisée. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez consulter nos Frais de membre ici.

Pour éviter les frais de retard, les factures des véhicules (comprenant le prix de vente et les frais) doivent être payées dans les trois (3) jours ouvrables, incluant la date de la vente aux enchères.

Les frais d’entreposage et les échéances peuvent varier selon l’emplacement, vous pouvez trouver ces tarifs sur les pages Emplacements.

Transport et expédition

Copart fait appel à des fournisseurs de remorquage tiers pour fournir des services de transport pour les véhicules situés dans un certain rayon autour de ses emplacements. Pour vérifier si le transport est disponible pour vos items, veuillez contacter l’emplacement Copart où vous avez acheté le véhicule.

Remarque: Copart n'effectue pas de livraisons à des adresses résidentielles.

Copart Canada n'offre actuellement pas l'expédition internationale, mais pour certains pays, nous avons des contacts d'expédition qui pourront vous aider.

Apprenez-en davantage sur l’expédition internationale.

Récupérer votre véhicule

L’application de transport Copart

Afin de récupérer votre véhicule vous-même ou via notre transporteur, vous devrez télécharger l'Application de transport Copart.

Transporter vous-même des véhicules

Tout d’abord, prenez rendez-vous pour récupérer votre véhicule. Il est important d’être le plus à l’heure possible. Si vous arrivez en retard, vous risquez de perdre votre place dans la file d'attente et de devoir planifier une autre heure de récupération.

Ensuite, à votre arrivée, vous devrez vous marquer comme « Arrivé » dans l’application. Le personnel courtois de Copart déplacera le véhicule jusqu’à la zone de chargement et le chargera sur votre camion, remorque ou véhicule de transport.

Vous pouvez généralement récupérer votre certificat d’immatriculation en même temps que vous récupérez votre (vos) véhicule(s), mais des frais de service de 30 $ PAR CERTIFICAT D’IMMATRICULATION vous seront facturés et ce service pourrait être soumis à de longs temps d'attente, car les membres du personnel de nos emplacements sont très occupés. N'oubliez pas que pour des raisons légales et de sécurité, vous ne pouvez pas conduire vos véhicules hors de l’installation.

Lorsque vous récupérez votre véhicule en personne, il y a 5 choses à retenir:

• Vous devez planifier votre récupération pendant les heures d’ouverture.
• Assurez-vous d'avoir votre numéro de membre et les numéros de lot des véhicules que vous récupérez.
• Les véhicules seront chargés selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Des remorques à plateau ou des véhicules de transport sont recommandés pour un transport sécuritaire.
• Les chargements des lots lourds et moyens doivent être pris en charge par l’acheteur.

Il y a une période d’entreposage gratuite, après des frais vous seront facturés chaque jour avant la récupération. Vous pouvez consulter la page des emplacements pour vérifier les frais d’entreposage et quand ils commenceront.

Voir les emplacements Copart

Utiliser un transporteur tiers

La première fois que vous utilisez un transporteur, vous pouvez entrer son adresse électronique et Copart lui enverra un lien pour télécharger l'Application de transport Copart. Ensuite, sélectionnez simplement le transporteur sur la page Paiements dus. Les transporteurs suivront les mêmes étapes que si vous récupériez le véhicule vous-même.

Copart n'est pas responsable des dommages causés par des transporteurs tiers et n'a aucun contrôle sur les frais additionnels que les transporteurs pourraient facturer.

Engagement Copart en matière de protection des membres

Copart s’efforce de fournir à ses acheteurs la meilleure expérience possible. À ce titre, Copart fournit à ses membres son engagement en matière de protection qui s’applique aux véhicules achetés à moins de 49 999,99 $.

Lire l’engagement Copart en matière de protection des membres.